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广东-深圳 | 2年以上经验 | 大专学历
2021-09-15 更新 被浏览:
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那先生 张小姐
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职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:婚姻状况 1、接听400/800咨询热线,解答消费者产品疑问,跟进处理客户服务故障和客户投诉建议,提升客户满意度
2、维护客户数据,定期整理、分析客户数据,并形成书面报告文档
3、不定期给客户/会员去电问候,整理搜集客户反馈,进行客户需求分析
4、配合其他部门进行消费者相关调研工作



1、大专以上,医药护理类、营销类专业毕业,两年以上咨询、客服经验
2、普通话标准,思维清晰、逻辑性强,具有较好的解决问题和分析能力
3、服务意识强,有电话营销、会员管理经验优先
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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健康元药业集团股份有限公司(原太太药业)创建于1992年12月18日,目前集团拥有两家大型上市公司、七家控股公司,企业的核心竞争力聚焦于保健品、OTC、处方药三大领域。 十二年来,集团以振兴民族医药事业为己任,以跻身于中国*优秀的制药企业行列为目标,稳健经营,生产规模不断扩大,经营效益稳步增长。面对激烈竞争的市场,集团以不断创新、诚实可信、关爱大众健康为宗旨,创造更好的业绩回报股东,回报社会,把健康元集团建设成为中国顶尖大型综合医药公司。 企业理念 我们要提供*能满足消费者所需要的高质素产品和超值服务。为了达到这个目的,我们要充分了解消费者的需要,时刻去改善产品的质素和包装,同时专注去减低成本。在迈向事业成功的同时,我们承诺去培养优秀的人才。 企业目标 健康元药业公司无论中药、西药在整体销售额、市场占有率、盈利和边际利润方面,都以成为中国第一的医药保健品公司为目标,并追求消费者、市场客户和健康元药业员工对我们公司的满意度,能成为全行之冠。 企业精神 协作、奋进、坚韧、开拓
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